Skip to content

Cart

Your cart is empty

Política de reembolso

 Política de Devolução e Reembolso

Na Posterscape, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo não estiver, oferecemos uma política de devolução que inclui troca ou reembolso.

Período de Devolução:
Você pode devolver seu(s) item(ns) dentro de 30 dias após o recebimento.

Elegibilidade
- Os itens devem estar em sua condição original, com toda a embalagem original.

Procedimento:
1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 30 dias para iniciar sua devolução.
2. Embale cuidadosamente o(s) item(ns) em embalagem segura para evitar danos durante o transporte.
3. Envie o(s) item(ns) para o endereço fornecido pela nossa equipe de atendimento ao cliente.

Custos de Devolução e Reembolso
- Se você optar pelo reembolso, 100% do seu pedido (incluindo custos de envio) será reembolsado.
- O cliente é responsável apenas pelos custos de envio da devolução.

Reembolso:
- Assim que recebermos e inspecionarmos o(s) item(ns) devolvido(s), processaremos seu reembolso.
- Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original em até 3 a 7 dias úteis.

Exceções:
- Não aceitamos devoluções de itens danificados devido a manuseio inadequado após a entrega.
- Pequenas variações de cor entre a imagem digital e o produto impresso não constituem motivo para devolução.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam a essas condições. Para qualquer dúvida ou para iniciar uma devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Recebi um produto defeituoso, o que devo fazer?

Faça login em sua conta para explicar sua situação e receber uma solução imediata personalizada para suas necessidades. Organizaremos uma substituição ou reembolso sem custo adicional para você.

Recebi o item errado, o que devo fazer?

Faça login em sua conta para explicar sua situação e receber uma solução imediata personalizada para suas necessidades.

Para quaisquer outras dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar pela página de contato e teremos prazer em ajudá-lo.